爱国的作文

时间:2021-03-08 11:23:26 爱国 我要投稿

爱国的作文合集5篇

  在平平淡淡的日常中,大家对作文都不陌生吧,通过作文可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么你知道一篇好的作文该怎么写吗?以下是小编为大家收集的爱国的作文5篇,欢迎大家分享。

爱国的作文合集5篇

爱国的作文 篇1

  各位领导、各位同事,大家好!

  很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

  我叫xxx,是铁通xx分公司客服中心的一名受理员,自XXXX年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,不就是接接电话嘛,有什么大不了的。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。XXXXX客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

  为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到一口清、问不倒、考不倒。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了XXX页近XXX万字的学习笔记,并总结出了客服工作的四多、十要。四多就是:用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事;十要就是:一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活。

  今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传。对用户的四多、十要,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

  把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求,并在日常的服务中做到三个坚持:坚持把感情融入服务;坚持多问一句,多想一点,多说一句,多管一事;坚持服务上讲求优质,责任上讲求尽职,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

  XXXX年XX月XX日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。客户问题无小事!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!

  一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:xx号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的不满意,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

  一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在xx分公司开展的XX次月度、年度客服考试中,我有XX次获得了第一名,XX次获得第2名,多次被评为分公司的年度学习标兵。在XX月XX日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为xx铁通赢得了荣誉。

  昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在xx铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!

  我的汇报完了,谢谢大家!

爱国的作文 篇2

  读了《我和我的祖国》一书,我心潮澎湃,禁不住想问大家:“你爱祖国吗?如果爱,那又应该怎样去爱呢?”你也许会说:“这样的问题还需要回答吗?”是的,嘴巴上回答人人都会,但是行动上要回答好,可就不是那么容易的事了。带着这样的问题,我决定去问问我的家人。

  当时妈妈正在做饭,我问妈妈:“你爱祖国吗?”妈妈毫不犹豫地回答我:“当然爱啦!”我问她为什么,她说:“远的不说,你看这次新冠疫情,我们国家把咱们保护得多好!再看看现在还生活在病魔下的其他国家,不是很明白的道理吗?”我听了,深深地点点头。妈妈是个小学代课老师。十几年前,她第一次代课的时候工资才三百多,现在工资也才一千多,工资应该很低了,可妈妈却没有丝毫嫌弃这份工作,并且乐在其中。我佩服她这样的爱国方式!

  爸爸本来在深圳工作,每到小长假、寒暑假都可以回家和我们团聚。后来调到更远的东北——辽宁沈阳。一到冬天,那儿便下起一片白茫茫的大雪,冷得很。有人可能会想:下雪,不是很好吗?还能打雪仗,我们这儿想下雪都不行。那是你没真到那儿去,玩雪当然好快乐,但人不能天天玩吧?你得天天上班哪!从宿舍到工厂,全身穿上厚厚的衣服,裹着厚厚的围巾,在寒风中行走,我觉得爸爸好可怜。但爸爸也喜欢这份工作。我跟爸爸视频,爸爸正在吃饭:“爸爸,你爱祖国吗?”爸爸笑着回答:“爱呀。怎么突然问这个问题?”我神秘地一笑,说:“不告诉你。我很忙,没时间跟你聊,我还得去采访爷爷奶奶呢。”没等爸爸答应,我就挂了电话。

  爷爷奶奶家离我家有两三百米远,我来到他们家,看见奶奶正坐在沙发上看电视,我们聊了一会儿我就开问了:“奶奶,您爱祖国吗?”奶奶笑着回答:“当然啦,现在国家对咱们这么好,只要60以上的老人就可以有养老金。能不爱吗?”我看见奶奶的笑容从眼睛弥漫到双颊,再到嘴唇,一下子漫上了整个脸。她在笑容里回忆起以前的生活来:

  “奶奶我呀生了五个孩子,当时可是连饭都吃不饱哪,经常用番薯渣垫肚子。你爸爸他们啊都不爱吃,我们也不爱吃啊,那是喂猪的东西,吞的时候都会割喉咙。可是不吃啊,肚子饿得更难受,你就得逼自己吞下去。”我心里有些纳闷:“是你们以前都不会挣钱吗?很懒是不是?”奶奶急了:“哪能呀?大家可勤快了!每天都是累死累活地在地里干活,可是挣不到几个钱。粮食收割后,还要交一部分给国家,所以大家都吃不饱。种的菜得步行到20多里以外的城里去卖,换回来那么一丁点的救命钱。除了这些,再也没有什么赚钱的路子了。哪像现在政策这么好,不但不要交粮了,国家补贴给我们。可是,现在的人不懂珍惜啊,那么多好田好土,都荒了,可惜了——”

  说到这里,奶奶长叹一声,她收起了笑容。现在大家的日子过的一天比一天好,多亏了国家这么好的政策!我想:作为中国人,肯定没有人不爱自己的祖国。我爱祖国,祖国让我们不再挨饿,祖国让我们不再受难,祖国让我们过上了幸福的生活!爷爷奶奶都已经70多岁了,但依然没闲着,奶奶每天都去种菜、浇水,等菜成熟后再收起来,让爷爷骑着单车去马鞍山卖。有时候爷爷还去外面捡很多瓶瓶罐罐、废纸锈铁什么的回来,再拿去卖。他们是一刻也不得闲,我想,劳动应该是他们最大的乐事吧。要是我能给他们神力,他们一定还会把荒了的田全种上。

  我们应该怎样爱国?从家人的行动里,我已经有了清晰的认识。

爱国的作文 篇3

  我从小就喜欢读书,获得一本好书时经常爱不释手,废寝忘食。读书使我感动,读书使我快乐,读书使我振奋。而最多的时候,读着读着便想到我的祖国,勾起爱国情怀,并联想到周总理的那句话:为中华之崛起而读书。

  不管是古诗词还是古代散文,抒发爱国情怀的有许许多多,我读着读着,引起强烈的共鸣,每每感慨万千,甚至热泪盈眶。读《岳阳楼记》,读苏轼、柳宗元的诗,读余光中的现代诗,我感动着,感悟着,也很想抒发一下自己的爱国情怀。

  中华正崛起,巨龙已复苏,这使得许多的“龙的传人”失去了一种重要的情感,那就是爱国。许多人认为,中国正在崛起,振兴已指日可待,好像不用怎么爱国,不用怎么再为国之崛起而付出多少努力了。这是大错而特错的。你想想,作为一名中国公民,面对正在崛起、振兴的中国,蒸蒸日上的中国,你做了什么?你出了多少力?解放中国时有多艰难,建设中国有多辛苦,崛起的中国有多少人在努力着!只有苦难时期才需要爱国吗?每一名中国人,在任何时候,在任何地方都需要爱国情怀,需要表露无疑地展现自己的爱国情怀,需要努力为中华之崛起而奋斗来表达爱国情怀。那些有这种错误思想的人,一定是读书太少,没有从书中学到体会到爱国情怀。

  好好读书吧!读书才能了解祖国的灿烂辉煌与屈辱的历史,读书才能知道今天的平安幸福来之不易,读书才能知道建设新中国、保卫祖国的艰辛。只有书才能带着我们穿过茫茫岁月,去寻找那些陈旧往事中的晶莹露珠;书可以将人的情感淋漓尽致地挥洒出来,感染读书的人;看着史书中我们祖先所受的屈辱,看着清末一个个不平等条约签订,读着书中描述的侵略者火烧圆明园、南京大屠杀,作为中国人,难道不会涌起爱国的热情吗?不要在庸庸碌碌的日子里放弃读书,丢失自己最基本的爱国情。“此夜曲中闻折柳,何人不起故园情。”读书吧!从书中体会、从书中找回应有的爱国情怀吧!孟子曰:“如欲平天下,当今之世,舍我其谁也?”陆游:“王师北定中原日,家祭无忘告乃翁。”范仲淹:“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。”林则徐:“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。”是不是读到这儿,你已经增加了不少爱国情怀呢?

  “位卑未敢忘忧国。”作为中国的一介草民,作为中华大家庭的一员,不论干什么工作,不论什么年龄,不论有无官职,不论有无钱财,爱国忧国的情怀总是不可或缺的。爱上读书,从书中体会爱国情怀,做一个堂堂正正的中国人,用自己轰轰烈烈的人生来表达自己的爱国情怀。

爱国的作文 篇4

  爱国是对祖国的忠诚和热爱。从古往今,有许多人具有着忧国忧民的思想,他们视爱国为己任,为国捐躯,他们在战场上不怕敌人的攻击,奋勇向前,一次次成功保卫祖国。正是有了像他们这样的人,才使中国遇劫难而不衰。

  捐躯赴国难,视死忽如归。中华民族古代有许多人具有不屈不挠、自强不息的精神,为了祖国什么都不怕,因为他们有着一个坚定不移的信念:保卫祖国。肩负着保卫祖国的重大使命,我们要热爱祖国名山大川,要保护中国的领土不能被敌人侵占,而且寸土不能丢。

  少年智则国智,少年强则国强。我们要适应现代发展的要求,正确认识中国的历史和现实,增强要振兴中华的责任感,树立中华民族的自尊心和自信心,高举爱国主义的旗帜,我们要把爱国之志变成报国之行。今天为中国而努力学习,明天为了回报祖国而做出贡献。

  同学们,作为新世纪的青少年一代,将来的中国必定属于我们,因此,大家更要继承祖国的`传统文化和发扬崇高的爱国主义精神。

  热爱祖国是一种至高无上的品德,我们一定要具有这种品德,将来为祖国做贡献,为了祖国的未来就让我们好好学习,做一个合格的学生吧!

爱国的作文 篇5

  我们都是炎黄的子孙,我们的身上都涌动着中华千年的血脉,所以我们每个中国人都有义务去爱我们的国家。

  “天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”在人类漫长的岁月进程中,曾经,我们的古人就是以这种自强不息、团结进取的精神屹立在世界的巅峰之上。甚至至今,因为我们古人创造出来的文明一直仍是引世人瞩目的聚焦点。为什么我们的古人这么伟大呢?经过很多学者研究后,总结出了一个非常简单的结论——朴素的民族主义精神,简单点来说就是——爱国精神。

  爱国首先要了解民族的历史——文化是民族群体意识的载体,是民族凝聚力的重要基础。“爱国?”谁不会呢,那难道只有口头上说的那么简单吗?你实践过吗?你了解多少我们中国的历史呢?我想如果我们每个人这样问问自己,那么就不会有那么多自以为是的“爱国人士”了,那么我们的中华民族也就一定会更加富强了!理所当然呐,我们每一个爱国者都应该认真学习祖国的历史,深入了解祖国优良的历史文化传统,发自内心的热爱祖国的灿烂文化。

  詹天佑曾经说过这样一句话:“各出所学,各尽所知,使国家富强不受外侮,足以自立于地球之上!”徐悲鸿画的马算是我们国画中的一个巅峰,可是在他留学的时候,他受到过不少外国人的排挤,他们常常鄙夷他,辱骂他是“东亚病夫”、“软弱的中国人”。面对这么大的屈辱,徐悲鸿并没有冲动地去和他们争议,而是将一腔爱国之情化为了满忱的动力,最终以优异的成绩完成了学业,用实力证明了中国人的风采。因此,世人评论徐悲鸿的马中蕴含着中国人的傲骨。所以往往,爱国就需要我们把自己的命运与国家的命运息息相关,把个人的发展同国家的发展和进步紧密联系在一起的,关注自己的命运、心系国家的前途和命运。

  爱国就是要爱我们的骨肉同胞。在我们过着今天的美好生活,你是否遗忘了曾经我们那浴血奋斗的八年战争呢?你还记得一个熟悉的名字——刘胡兰吗?她只有13岁啊,但是在敌人的威逼利诱下,她并没有屈服,她是这样对敌人说的:“只要我还有一口气,就要为人民干到底!”支持她的是什么呢——对,就是因为她爱自己的祖国和同胞,所以她才没有出卖自己的战友。没有这种精神,我们今天是不会取得战争的胜利的!

  作为新世纪的少年们,我们应该大力弘扬爱国主义精神!使我们的民族精神传承不息!

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